코로나19와 관련해 정부와 지방자치단체가 보내는 재난문자가 대폭 줄어든다.

행정안전부는 코로나19가 장기화·일상화한 상황에서 기존 재난문자 제공 방식이 국민의 피로감을 높인다는 여론을 고려해 금일(4월1일)부터 코로나19 재난문자 송출을 최소화하기로 했다고 밝혔다.

재난문자는 코로나19 발생 초기부터 정보를 신속하게 제공해 지역확산을 줄이는 역할을 해왔다. 다만 국민 입장에서는 여러 지자체에서 보내는 재난문자를 받게 되고 내용도 지자체 홈페이지 등에서 확인 가능한 정보라는 점에서 재난문자 발송을 줄여달라는 의견이 나왔다.

행안부는 이에 따라 코로나19와 관련해 재난문자 송출 금지사항을 정하고 그 이외 내용만 보내도록 매뉴얼 운영기준을 강화해 금일(1일)부터 적용하기로 했다.

송출 금지사항으로는 확진자 발생·미발생 상황과 동선 및 지자체 조치계획, 마스크 착용이나 손씻기 등 국민들이 보편적으로 알고 있는 개인방역수칙, 지자체의 코로나19 대응실적 등 홍보와 시설 개·폐 상황 등 일반사항, 중대본이 안내한 사항과 같거나 유사한 사항 등이다. 오후 10시부터 다음날 오전 7시까지 심야시간대에도 재난문자 송출이 금지된다.

행안부는 송출 금지사항은 재난문자 대신 지자체 홈페이지나 사회관계망서비스(SNS) 등 다른 매체를 활용해 안내하도록 했다.

이를 반복해서 어기는 지자체에는 재난문자 직접송출권한을 일정기간 제한한다. 전국 지자체의 재난문자 송출 상황을 매일 모니터링해 매뉴얼을 어기는 사례에는 재발 방지를 요구하고, 미준수 사례가 반복되면 시·군·구는 시·도가, 시·도는 행안부에서 재난문자 문안을 검토·승인한 뒤 송출하게 된다.(주은철 기자)